77abcs-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

77abcs ("আমরা", "কোম্পানি") একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77abcs ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই চুক্তিটি বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থাকে, তাহলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে; তবে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করা হবে।

77abcs-এ অংশগ্রহণ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ তথ্য যাচাই

77abcs যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিলপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় যাচাই নথি সময়মতো প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর (২১+)। নাবালকদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে। কোম্পানি বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 77abcs-এ অংশগ্রহণের যোগ্য নন:

• যাদের বয়স ২১ বছরের কম
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা
• কোম্পানির কর্মকর্তা, কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়রা
• যারা পূর্বে 77abcs থেকে বিতাড়িত হয়েছেন

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন।

৪.১ সুরক্ষামূলক নির্দেশিকা

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
• আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• সার্বজনীন বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান

কোম্পানি নিরাপত্তার কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা তথ্য যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। 77abcs কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

77abcs বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৫.১ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০

৫.২ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৫.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। কখনো কখনো অতিরিক্ত যাচাইয়ের কারণে বিলম্ব হতে পারে।

৫.৪ গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই অনুমোদিত যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সীমিত থাকতে পারে
• জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত এবং তদন্তের অধীনে রাখা হতে পারে
• কোনো চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দায়ের করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত হবে

77abcs-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫x (অর্থাৎ, বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে)।

৬.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না
• একাধিক বোনাস অফার একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত বলা থাকে
• বোনাস সুবিধা পেতে একক অ্যাকাউন্ট নীতি অবশ্যই মেনে চলতে হবে
• কোম্পানি যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

77abcs পাঁচটি ধাপের VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা করে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) ও Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে পদোন্নতি হয় এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বৃদ্ধি পায়। VIP প্রোগ্রামের বিস্তারিত শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

77abcs-এ পরিচালিত সমস্ত গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলীর অধীনস্থ।

৭.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে, কোম্পানি সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে
• গেম ফলাফলে সন্দেহ থাকলে অভিযোগ দায়েরের সুযোগ রয়েছে

৭.২ গেম প্রদানকারীদের নিয়মাবলী

77abcs-এ উপলব্ধ গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi) দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এই গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলী দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত।

৭.৩ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিংয়ের জন্য আলাদা বিধিমালা প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো অসৎ উপায় ব্যবহার করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজে অংশগ্রহণ করা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• হুমকি, অপমানজনক বা হয়রানিমূলক আচরণ করা
• 77abcs-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা

কোম্পানি উপরোক্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে এবং প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

77abcs দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত — এটি যেন কোনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ না হয়।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

আমরা নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ
• বেটিং সীমা নির্ধারণ
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্ব-বিতাড়ন (Self-exclusion)

এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯.২ বয়স যাচাই ও নাবালক সুরক্ষা

অভিভাবকরা তাদের শিশুদের অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার প্রচেষ্টা চিহ্নিত করলে কোম্পানি তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেবে।

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া বাজি নিষ্পত্তি এবং যোগ্য তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

১০.২ কোম্পানি কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 77abcs যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)

77abcs ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — কোম্পানির বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইট ব্রাউজ ও ব্যবহার করা অনুমোদিত।

77abcs নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী)
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে

যেকোনো পরিস্থিতিতে কোম্পানির সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা বিতর্কিত লেনদেনের প্রকৃত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণের মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে।

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

77abcs যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটে আপনার সেবায় নিয়োজিত।